Versichert sind innerhalb Ihrer Wohnung Gegenstände: zur Einrichtung (z. B. Möbel) zum Gebrauch (z. B. Kleidung) zum Verbrauch (z. B. Lebensmittel)

Versichert sind alle Bauleistungen wie z. B. Neubauten, Umbauvorhaben, Erweiterungsbauten, Tiefbaumaßnahmen, auch Eigenleistungen, alle Baustoffe und Bauteile einschließlich der wesentlich einzubauenden festen Gebäudebestandteile wie Türen und Fenster, Außenanlagen mit Ausnahme von Gartenanlagen und Bepflanzungen, die im Rahmen des Bauvorhabens eingebracht bzw. ausgeführt werden. Nicht versichert sind die Baustelleneinrichtung Zeichnungen und Pläne Baugeräte, Werkzeuge Fahrzeuge aller Art Personenschäden

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Alle Fragen zu Wohnen und Eigentum

In unserem FAQ-Portal finden Sie häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten zu den jeweiligen Versicherungen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, können Sie natürlich gerne unsere verschiedenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

FAQ – alle Fragen zur Hausratsversicherung

Ab wann brauche ich eine eigene Hausratversicherung?

Eine eigene Hausratversicherung ist auch für junge Leute wichtig und zwar immer dann, wenn Sie wertvollen Hausrat zu Hause haben – z.B. teure elektronische Geräte. Solange Ihre Kinder in Ihrem Haushalt wohnen, sind sie bei Ihnen mitversichert. Zudem ist eine Mitversicherung bei Umzug in ein Studentenwohnheim oder WG-Zimmer während der Ausbildung, dem Wehrdienst oder dem Studium unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Hierbei sollte jedoch der Versicherer über die geänderte Wohnsituation informiert werden, sodass der Vertrag entsprechend angepasst werden kann. Prüfen Sie am besten mit Ihren Eltern und unserem Versicherungsberater vor Ort Ihren Versicherungsschutz.

Ich habe eine besonders wertvolle Schmuck- oder Münzensammlung. Ist das auch versichert?

Ich habe eine Wohngebäudeversicherung. Wozu brauche ich eine Hausratversicherung?

Die Wohngebäudeversicherung übernimmt die Kosten für Schäden, die an Ihrem Haus entstehen. Stellen Sie Ihr Haus doch einmal gedanklich auf den Kopf. Alles, was nun herausfallen würde, gehört zum Hausrat und sichert die Hausratversicherung ab, z. B. Möbel, Teppiche, Geschirr, Fernseher, Laptop, Kleidung und so weiter. Übrigens, bei einem Wohngebäudeschaden entstehen fast immer auch Schäden am Hausrat, die nur die Hausratversicherung ersetzt.

Ist in der Glasversicherung auch mein Gartenhaus eingeschlossen?

Ist mein Gepäck im Urlaub auch versichert?

Ist mein Gewächshaus in der Glasversicherung versichert?

Ist mein Hausrat auch außerhalb der Wohnung versichert, z.B. auf Reisen?

Ihr Versicherungsschutz (Außenversicherung) erstreckt sich auch auf Sachen, die sich bis zu drei Monate vorübergehend außerhalb der versicherten Wohnung befinden – sogar weltweit, wenn Sie z. B. auf Weltreise gehen. Und was ist mit Inventar außerhalb der Wohnung aber noch auf dem Grundstück? In unserem Spezial-Paket endet Ihr Hausrat-Versicherungsschutz nicht an der Terrassentür. Und so sind, neben vielen anderen Dingen wie Wäsche und Kleidung, auch Ihre Gartenmöbel oder Gartengeräte auf dem Versicherungsgrundstück gegen alle versicherten Gefahren und sogar gegen einfachen Diebstahl bis 6.000 EUR mitversichert.

Sind die Sachen in einer Mietlagerbox versichert?

Sind die Sachen in meiner Garage auch versichert, wenn diese nicht unmittelbar auf dem Grundstück ist?

Was bedeutet Ersatz zum Neuwert?

Ersatz zum Neuwert bedeutet für Sie, dass Sie beschädigte oder zerstörte Sachen, die nicht reparabel sind, neu kaufen können zum dann geltenden Preis. Ihre Hausratversicherung übernimmt in dem Fall die Kosten für den Neukauf oder für die Reparatur, wenn diese möglich ist. Für den Ersatz zum Neuwert spielt der ursprüngliche Anschaffungspreis der beschädigten oder zerstörten Sachen keine Rolle. Sie erhalten im Schadensfall immer den Betrag, der zur Wiederbeschaffung notwendig ist.

Was bedeutet grobe Fahrlässigkeit?

Grobe Fahrlässigkeit ist die Verletzung der erforderlichen Sorgfalt in einem besonders hohen Maße. So ist es z. B. grob fahrlässig, Fett unbeaufsichtigt auf dem Herd zu erhitzen oder eine Kerze anzuzünden und dann aus dem Haus zu gehen. Verursachen Sie den Schaden grob fahrlässig, sieht das Gesetz in der Regel eine Kürzung der Entschädigungsleistung vor. Wenn Sie sich für das Spezial-Paket unserer Hausratversicherung entscheiden, verzichten wir auf eine solche Kürzung.

Was bedeutet Neuwertversicherung?

Was ist der Unterversicherungsverzicht und welchen Vorteil habe ich dadurch?

Beispiel für eine Unterversicherung:
Ihre Versicherungssumme wurde individuell ermittelt und beträgt 40.000 EUR bei 153 qm. Der eigentliche Wert Ihres Hausrates beträgt jedoch 80.000 EUR. Somit wäre nur „die Hälfte“ versichert.
Bei einer Schadenregulierung würde demnach auch nur „die Hälfte“ Ihres Schadens bezahlt werden.

Daher empfehlen wir Ihnen die Pauschale Absicherung von 650 EUR pro m² und verzichten im Schadenfall auf die Anrechnung einer Unterversicherung.

Was ist mit meinen Computerdaten, sind die auch versichert?

Was ist versichert?

Was passiert mit meiner Hausratversicherung, wenn ich umziehe?

Was passiert, wenn meine Wohnung aufgrund eines versicherten Schadensfalles unbewohnbar wird?

Welche Versicherungssumme wähle ich?

Wer braucht eine Hausratversicherung?

Eine Hausratversicherung macht umso mehr Sinn, je mehr Besitz vorhanden ist und je wertvoller dieser ist. Möbel, Geräte, Wertgegenstände und anderes Inventar summieren sich leicht zu erstaunlichen Werten, die auch schnell mal unterschätzt werden. Bereits für eine Einzimmerwohnung ist es empfehlenswert eine Hausratversicherung abzuschließen.

Wie melde ich einen Versicherungsfall?

Wie sind Fahrräder versichert? Was gilt für Elektrofahrräder?

Fahrräder können auch gegen einfachen Diebstahl versichert werden. Voraussetzung ist, dass Sie das Fahrrad mit einem separaten Schloss gesichert haben. Darüber hinaus müssen Sie den Diebstahl umgehend bei der Polizei anzeigen und Anschaffungsbelege sowie die Rahmennummer vorlegen. Dieser Einschluss gilt auch für Elektrofahrräder mit einer elektrischen Tretunterstützung bis 25 km/h. Schnellere Pedelecs bzw. E-Bikes gelten als Kraftfahrzeuge und müssen separat versichert werden.

Wogegen ist der Hausrat versichert?

FAQ – alle Fragen zur Bauleistungsversicherung

Für wen ist eine Bauleistungsversicherung wichtig?

Eine Bauleistungsversicherung ist für jeden zu empfehlen, der Baumaßnahmen plant und durchführt, denn schon der Rohbau und die Baumaterialien stellen eine erhebliche Investition dar.
Schäden können vorher nie in ihrer tatsächlichen Größenordnung kalkuliert werden. Als Bauherr können Sie dadurch unerwartete finanzielle Verluste erleiden. Sie sollten deshalb Ihr Bauvorhaben vom Baubeginn an bis zur Fertigstellung durch eine Bauleistungsversicherung schützen.

Wann besteht Versicherungsschutz?

Warum ist diese Versicherung so wichtig?

Was ist versichert?

Versichert sind

alle Bauleistungen wie z. B. Neubauten, Umbauvorhaben, Erweiterungsbauten, Tiefbaumaßnahmen, auch Eigenleistungen,
alle Baustoffe und Bauteile einschließlich der wesentlich einzubauenden festen Gebäudebestandteile wie Türen und Fenster,
Außenanlagen mit Ausnahme von Gartenanlagen und Bepflanzungen, die im Rahmen des Bauvorhabens eingebracht bzw. ausgeführt werden.

Nicht versichert sind

die Baustelleneinrichtung
Zeichnungen und Pläne
Baugeräte, Werkzeuge
Fahrzeuge aller Art
Personenschäden

Welche besonderen Vorteile ergeben sich dadurch bei der Bauvertragsgestaltung?

Welche Gefahren und Schäden sind nicht versichert?

In der Bauleistungsversicherung besteht z. B. kein Versicherungsschutz bei Schäden durch:

Vorsatz des Versicherungsnehmers, der mitversicherten Unternehmen oder ihrer Repräsentanten
normale Witterungseinflüsse
Diebstahl lagernder Materialien
Kriegsereignisse jeder Art oder innere Unruhen
Terrorakte
Kernenergie
normale Wasserführung oder normale Wasserstände von Gewässern
Brand, Blitzschlag und Explosion (hierfür empfehlen wir den Abschluss einer Feuer-Rohbauversicherung)

Welche Gefahren und Schäden sind versichert?

Welche Leistungen sind abgedeckt?

Welche Leistungen werden im Schadenfall erbracht?

FAQ – alle Fragen zur Wohngebäudeversicherung

Ich habe eine Ölheizung mit Tank. Brauche ich eine Gewässerschaden-Haftpflichtversicherung?

Ja, die Gewässerschaden-Haftpflichtversicherung ist für Besitzer von Heizöltanks unentbehrlich. Denn der Gesetzgeber hat Inhabern von Heizöltanks eine strenge Haftung und Pflicht zum Schadenersatz auferlegt – selbst wenn ihn kein Verschulden trifft: Unbegrenzt haftet jeder, der ein Gewässer durch schädliche Stoffe, wie z. B. Heizöl, verunreinigt und anderen dadurch ein Schaden entsteht.

Mögliche Ursachen dieser Schäden:

Undichte Tanks oder Ölwannen
Undichte Leitungen bzw. Materialfehler der Leitungen und des Zubehörs
Mängel bei Montage, Wartung oder Reparatur
Fehler und Nachlässigkeit beim Befüllen

Mögliche Folgen dieser Schäden:

Öl läuft in einen Bach und verursacht ein Fischsterben
Öl gelangt ins Grundwasser, die Badegäste des nahen Sees werden krank
Öl dringt ins Erdreich, das ausgebaggert und abgefahren werden muss

Das alles ist jedoch kein Problem für Sie: Die finanziellen Folgen von Ölschäden übernehmen wir. Wenn nötig auch die Rettungskosten, Rechtsanwalts- und Gerichtskosten. Ein richtig gutes Stück Sicherheit zum fairen Preis, das Sie mit der Gewässerschaden-Haftpflichtversicherung bekommen.

Brauche ich noch eine Hausratversicherung, wenn ich bereits eine Wohngebäudeversicherung habe?

Ist mein Gartenhaus auch versichert?

Ich werde bauen. Reicht die Wohngebäudeversicherung bereits aus?

Nein, die Wohngebäudeversicherung schützt nur bezugsfertige Immobilien. Wenn Sie bauen wollen, benötigen Sie drei wichtige Versicherungen:

Bauleistungsversicherung:
Unsere Bauleistungsversicherung schützt Sie als Bauherrn, wenn Sie für Schäden durch höhere Gewalt oder unabwendbare Umstände aufkommen müssen. Sie ist eine Art Kaskoversicherung für Bauvorhaben und übernimmt die Kosten bei Beschädigungen oder Zerstörungen am Neubau z. B. durch

ungewöhnliche und außergewöhnliche Witterungseinflüsse
Konstruktions-, Material- und Ausführungsfehler
Diebstahl eingebauter Materialien
fahrlässige oder mutwillige Beschädigung durch Fremde

Mit der Bauleistungsversicherung bieten wir Ihnen als Bauherr sowie allen beteiligten Bauunternehmern und Handwerkern Versicherungsschutz. So kommt es im Schadenfall zu keinen Rechtsstreitigkeiten und die planmäßige Fortführung des Baus ist sichergestellt.

Unsere Bauleistungsversicherung bietet Versicherungsschutz vom Aushub bis zur Fertigstellung. Sie deckt unvorhergesehene Beschädigungen von Bauleistungen und Baumaterial während der Bauzeit ab. Im Schadenfall ersetzen wir die erforderlichen Kosten, um die Schadenstelle aufzuräumen und den ursprünglichen Gebäudezustand wiederherzustellen. Die „Bauleistungsversicherung Plus“ übernimmt zusätzlich die Mehrkosten für Kapitalverluste. Mehr dazu finden Sie hier.

Bauherrenhaftpflicht:
Sie wollen demnächst bauen? Dann stehen Sie vor vielen Fragen und Entscheidungen, vor Kostenberechnungen und Kalkulationen. Oft gibt es keinen Puffer für Unerwartetes: verdreckte Zufahrtsstraße oder Besucher, die sich verletzen. Daher gehört die Bauherrenhaftpflicht zu der Versicherung, die man als Bauherr haben sollte. Lassen Sie Ihre Risiken unsere Sorge sein. Und wählen Sie entspannt Bodenbeläge und Fliesen aus. Mehr dazu finden Sie hier.

Feuerrohbauversicherung:
Sichern Sie den Rohbau unbedingt ab! Denn sollte z. B. ein Brand im neu errichteten Dachstuhl ausbrechen, müssen Sie selbst für den Schaden aufkommen. Die Feuerrohbauversicherung kommt dabei für Schäden am Rohbau wie auch an den zur Errichtung notwendigen Baustoffen und Bauteilen, die sich auf dem Grundstück befinden, auf.

Die Feuerrohbauversicherung ist bis zu 12 Monate beitragsfrei, wenn eine mehrjährige Wohngebäudeversicherung abgeschlossen wird. Diese Gefahren sichern wir während der Bauphase über die Rohbauversicherung ab:

Ist meine Garage auch versichert?

Passt sich der Versicherungswert meines Gebäudes den steigenden Kosten an?

Kann ich den Handwerker selbst organisieren und dann die Rechnung an die Öffentliche Oldenburg schicken?

Selbstverständlich, Ja. Bevor Sie den Handwerker jedoch beauftragen, müssen Sie uns - sofern Ihnen dies möglich ist - über den Schaden informieren. Dies ist eine Ihrer Obliegenheiten. Diese Meldung macht vor allem auch deshalb Sinn, da wir über ein Netz von ausgewählten Handwerkern verfügen die wir Ihnen vermitteln können. Dieses Handwerkernetz hat sich besonders bei Massenelementarereignissen bewährt und ermöglicht eine qualitativ hochwertige und auch sehr schnelle Regulierung des Schadens. Auf diese, "unsere" Handwerker müssen Sie aber nicht zurückgreifen. Es steht Ihnen frei, einen Handwerker Ihres Vertrauens mit der Reparatur/dem Wiederaufbau zu beauftragen.

Was erhalte ich im Schadenfall?

Bei beschädigten Gebäuden oder sonstigen beschädigten mitversicherten Sachen ersetzen wir Ihnen die notwendigen Reparaturkosten. Sollte das Gebäude trotz Reparatur im Wert gemindert sein, gleichen wir auch diese aus. Die Maximalentschädigung orientiert sich hierbei an den ortsüblichen Wiederherstellungskosten.

Bei einem Totalschaden ersetzen wir Ihnen die gesamten ortsüblichen Kosten, die Sie benötigen, um das zerstörte Gebäude in gleicher Art und Güte und vor allem auch in neuwertigem Zustand wieder zu errichten. Hierunter fallen auch Architektengebühren sowie sonstige Konstruktions- und Planungskosten.

Was gehört alles zum Wohngebäude?

Zum Gebäude gehören alle Dinge, die fest in das Gebäude eingefügt sind und somit eine Einheit mit dem Gebäude bilden. Dazu zählen z. B.: Dachziegel, Vordächer und Schneefangzäune, Fenster, Rollo und Regenrinnen, Heizungs-, Klima-, thermische Solaranlagen.
Der Versicherungsschutz gilt aber auch für Gebäudezubehör wie z. B. Müllboxen, Klingel- und Briefkastenanlagen auf dem Versicherungsgrundstück, Markisen, Antennen.

Welche Schäden deckt die Wohngebäudeversicherung ab?

Woher weiß ich die richtige Versicherungssumme für mein Haus?

Die Versicherungssumme wird anhand der Wohnfläche ermittelt.
Die Wohnfläche ist die Fläche aller Räume eines Gebäudes einschließlich Hobbyräume, Hauswirtschaftsräume und eventuell vorhandener Gewerbefläche.
Nicht zu berücksichtigen sind Treppen, Balkone, Loggien und Terrassen sowie Keller-, Speicher-, und Bodenräume, die nicht zu Wohn- und/oder Gewerbe zwecks genutzt bzw. ausgebaut sind.

Welchen Schutz benötige ich bei Erstellung eines Neubaus?

Schutz für Zuhause - Sicherheit für Ihr Leben

Ihr Zuhause ist Ihr Rückzugsort und wertvoller Lebensraum. Mit unserer Hausrat- und Wohngebäudeversicherung sorgen wir dafür, dass Sie rundum geschützt sind – vor Schäden durch Feuer, Sturm, Einbruch oder Leitungswasser. Dabei sichern wir nicht nur Ihre persönlichen Gegenstände ab, sondern auch die Substanz Ihres Gebäudes. So können Sie sich ganz auf das Wesentliche konzentrieren: Ihr Zuhause in vollen Zügen zu genießen. Jetzt umfassend absichern und sorgenfrei wohnen!

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