Wir die Öffentliche

TOP SERVICE DEUTSCHLAND

5. Mai 2026

Im „TOP SERVICE Deutschland“ werden besonders kundenorientierte Unternehmen ausgezeichnet.

Dazu werden anhand neuester wissenschaftlicher Methoden und unabhängiger Kundenbefragungen mit Messwerten wie Vertrauen und Zufriedenheit die Preisträger ermittelt.

Die Öffentliche Oldenburg stellt auch in diesem Jahr ihre exzellente Kundenorientierung und Servicequalität unter Beweis und ist bundesweit unter den besten 15 aller teilnehmenden Unternehmen im B2C Bereich.

In der Kategorie der Exzellenzgruppe glänzt sie bei der begehrten Auszeichnung „TOP SERVICE Deutschland“ branchenübergreifend mit dem 4. Platz.

Christian Bunk und Joachim Köster nahmen die Auszeichnung am 30.04. 2026 in Köln stellvertretend entgegen. „Wir sind stolz, zu den service- und kundenorientiertesten Unternehmen Deutschlands zu gehören. Diese Auszeichnung spiegelt die hohe Zufriedenheit unserer Kunden wider. Die Ehre gebührt unseren Vertriebspartnern, sowie allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die täglich hervorragende Leistungen in der Beratung und Betreuung unserer Kunden erbringen und durch überdurchschnittlichen Service und ausgeprägte Dienstleistungsqualität unsere Kunden überzeugen“, sagte Bunk.

_{Bild: v.l. Joachim Köster (Öffentliche Oldenburg) und Christian Bunk (Vertriebsdirektor Öffentliche Oldenburg) Text: Öffentliche Oldenburg}

Das jährlich und seit inzwischen 20 Jahren durchgeführte „TOP SERVICE Deutschland“ Ranking wird von dem Beratungsunternehmen CR Management Consulting GmbH in Kooperation mit dem Handelsblatt und dem Wissenschaftspartner Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Homburg vom IMU (Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim) durchgeführt.

Ziel ist es, nicht nur die Kundenorientierung der teilnehmenden Unternehmen zu ermitteln und zu bewerten, sondern auch für die Kunden sichtbar zu machen.

Der "TOP SERVICE Deutschland" bietet eine Analyse von zwei Seiten: In den Beurteilungsprozess fließen neben einer Managementeinschätzung und unabhängigen Expertenmeinungen auch die Meinung aus der eigens dafür durchgeführten Kundenbefragung direkt mit ein. Mithilfe der wissenschaftlich fundierten Methodik folgt daraus das Ranking und somit auch das positive Urteil über die Öffentlichen Oldenburg.